فرنیچر اسٹور مینیجر کے لیے کچھ تجاویز

آپ کے غریب آپریشن کے بارے میں فکر مند ہیںفرنیچراسٹور؟ فرنیچر کی دکان کھلنے کے بعد، سائنسی انتظام سٹور کی کامیابی کی کلید ہے۔ یہاں کچھ طریقے ہیں کہ فرنیچر اسٹور کی مارکیٹنگ مینجمنٹ میں اچھا کام کیسے کیا جائے، امید ہے کہ فرنیچر اسٹور چلانے والے دوستوں کی حوصلہ افزائی کریں!

1. عملے کا انتظام

فرنیچر اسٹور مینجمنٹ کا بنیادی مسئلہ "لوگ" ہے۔ ہم فروختفرنیچر، لیکن ہم حقیقی لوگوں کا سامنا کر رہے ہیں، لہذا یہ بہت ضروری ہے کہ سیلز پرسن کو صارفین پر اچھا تاثر چھوڑنے اور فرنیچر میں پوائنٹس شامل کرنے دیں۔

سب سے پہلے، سیلز پرسن کا ذہنی نقطہ نظر اچھا ہے، اور صارفین کو اعتماد کا احساس دلانے کے لیے اس کا مزاج اور تعلق ہونا چاہیے، جو کہ ایک اچھی سیلز جاب کا آغاز ہے۔ کاروبار کے عمل میں، سب سے پہلے، آپ کو دروازے پر یا دروازے کے باہر نہیں کھڑا ہونا چاہیے، جس سے صارفین پر دباؤ آئے گا۔ آپ کو سٹور میں دو قدم پیچھے کھڑے ہونا چاہیے، تاکہ آپ گاہکوں پر بیچنے کا دباؤ نہ ڈالیں؛ دوسرا، ایک قسم کی مسکراہٹ، گاہکوں کی دکان پر آتے ہیں، آپ کو سامان کی فروخت کی صورت حال پر توجہ مرکوز اور ہر گاہک پر توجہ دینا ضروری ہے.

دوم، سیلز پرسن کو پروڈکٹ سے محبت کرنی چاہیے اور گاہک کے لیے کنسلٹنٹ ہونا چاہیے۔ کاروباری عمل میں، آپ کو سیلز مین کے بجائے شاپنگ گائیڈ بننا چاہیے، پراڈکٹس سے پیار کرنا چاہیے، اور ہر پروڈکٹ کی دل سے تعریف کرنی چاہیے، تاکہ لوگوں کو عقل کے ساتھ قائل کر سکیں۔ کسٹمر کی نفسیات کو پکڑنے اور ان کے خدشات کو دور کرنے میں اچھے بنیں۔ فروخت کے عمل میں، گاہک کی نفسیات کو پکڑنے میں اچھے رہیں اور ان کے خدشات کو مکمل طور پر دور کریں۔

آخر میں، ملازمین کو ضروری تربیت دی جانی چاہیے تاکہ وہ پروڈکٹس کو سمجھ سکیں، کمپنی کو سمجھ سکیں، اور سیلز کے کام میں ان کے اعتماد کو بڑھا سکیں۔

2. قیمت کا انتظام

ایک پائیدار صارفین کی مصنوعات کے طور پر جو اکثر نہیں خریدی جاتی ہے، فرنیچر میں صارفین کی شمولیت نسبتاً زیادہ ہوتی ہے اور اس پر زیادہ احتیاط سے غور کیا جاتا ہے۔ اس میں بہت سے شرکاء شامل ہیں، اور بنیادی طور پر خاندان کے تمام افراد شرکت کریں گے۔ زیادہ تر صارفین کے لیے، قیمتیں بہت حساس ہوتی ہیں، اور فرنیچر کی خوردہ مارکیٹ میں موجودہ مقابلہ تیزی سے "سخت" ہوتا جا رہا ہے، اس لیے قیمتوں کا انتظام بہت ضروری ہے۔

1. مناسب قیمت کی سطح قائم کریں: قیمت مقرر کرنے سے پہلے، حریفوں کی قیمتوں کو سمجھنا ضروری ہے۔ دوم، ایک ہدف خوردہ مجموعی منافع کے مارجن کا تعین کیا جانا چاہیے، اور رعایت کی بنیاد پر ایک مناسب قیمت کی سطح قائم کی جانی چاہیے۔ اس کے علاوہ، یہ بھی مقامی کھپت کی عادات سے متعلق ہے. مثال کے طور پر، کچھ جگہوں پر صارفین "زیادہ قیمت، کم رعایت" کے طریقہ کار کے عادی ہیں۔ اس طریقہ کار کا فائدہ یہ ہے کہ زیادہ قیمت کا مطلب یہ ہے کہ پروڈکٹ گریڈ کم نہیں ہے، اور کم رعایت کا مطلب ہے کہ قیمت کو صحیح سطح پر "قتل" کر دیا گیا ہے، اور صارفین کو اطمینان حاصل کرنا آسان ہے۔ جبکہ دیگر جگہوں پر صارفین "کم قیمت، زیادہ رعایت" کے طریقہ کار کے عادی ہیں۔ ان طریقوں کا فائدہ یہ ہے کہ لوگ محسوس کرتے ہیں کہ قیمت بہت حقیقی اور ان کی نفسیاتی قیمت کے قریب ہے، یعنی نام نہاد "قیمتوں کی مقبولیت"۔ لہذا، مناسب قیمت کی سطح کو برقرار رکھنے کے لئے ضروری ہے. فرنیچر کی صنعت میں بھاری منافع کا دور ختم ہو چکا ہے، اور اس کی جگہ "معیار کے لحاظ سے جیت اور مقدار کے لحاظ سے جیت" سے لے لی جائے گی۔

2. مختصر مدت کی پروموشنل سرگرمیاں شروع کریں۔ اگرچہ فرنیچر ایسی چیز نہیں ہے جسے بار بار تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، پھر بھی لوگ کم قیمت سامان خریدنے کی اپنی خواہش پر قابو نہیں رکھ سکتے۔ لہذا، آپ کچھ سستی چھوٹے فرنیچر کا انتخاب کرسکتے ہیں جیسے کچھ چھوٹےپاخانہیاتکیہہر ہفتے یا ہر مہینے قیمت میں ایک بڑی کمی کے طور پر۔ نام نہاد "سستی قیمت سخت سچائی ہے"۔ اشیا کی قیمت بہت حساس ہوگی۔ یہ سفارش کی جاتی ہے کہ خصوصی اسٹورز "ہفتہ وار خصوصی" اور "ماہانہ بڑی قیمتوں میں کمی" کی سرگرمیاں شروع کریں تاکہ زیادہ سے زیادہ صارفین کو راغب کیا جا سکے۔

3. پروڈکٹ کا انتظام

1. مصنوعات کے افعال، ساخت اور سائز سے واقف ہوں، اور ہر پروڈکٹ کے سیلنگ پوائنٹس کو دریافت کریں۔ مثال کے طور پر، یہتوسیع پذیر راک سلیب کھانے کی میزکلیدی فروغ کے لیے اس کے فوائد حاصل کر سکتے ہیں۔

2. نمائشی ہال کو منظم کرتے رہیں اور مینوفیکچرر کی طرف سے متعارف کرائے گئے تازہ ترین پروڈکٹس کے ساتھ ہم آہنگ رہیں، تاکہ صارفین کو ہمیشہ تازگی مل سکے۔

3. انتخاب کرتے وقت aفرنیچر مصنوعات فراہم کنندہ، سپلائر کے آپریٹنگ وقت، گاہکوں کی اطمینان، فیکٹری پیشہ ورانہ مہارت، مصنوعات کے بعد فروخت کی پروسیسنگ، وغیرہ کے بارے میں کافی تحقیق کریں۔ ایک اچھا سپلائر فرنیچر اسٹور کو کام جاری رکھنے کے لیے ایک مضبوط پشت پناہی کی حیثیت رکھتا ہے، لہذا آپ کو انتخاب میں اس پر احتیاط سے غور کرنا چاہیے۔

4. بروقت مصنوعات کے مسائل سے نمٹیں۔ فرنیچر کی دکان کے انچارج کو ہر پروڈکٹ کے رجحان کا بغور مشاہدہ کرنا چاہیے۔ ایک بار جب "سست فروخت" کی صورت حال پیدا ہو جاتی ہے، تو اس کی وجہ کا تجزیہ کیا جانا چاہیے اور وقت پر فیصلہ کن اقدامات کیے جانے چاہییں۔ کچھ معیار کے مسائل کے ساتھ مصنوعات کی مرمت اور وقت پر ہینڈل کیا جانا چاہئے. اگر نمائش ہال میں موجود مصنوعات کے معیار کے مسائل ہیں، تو کوئی بھی یقین نہیں کرے گا کہ آپ کے گودام میں موجود مصنوعات کا معیار کتنا اچھا ہے۔

4. مارکیٹ ریسرچ

فرنیچر کمپنیاں اکثر مارکیٹ کرتے وقت محسوس کرکے کام کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک کمپنی محسوس کرتی ہے کہ ایک مسابقتی صنعت کار کی مصنوعات کی ایک سیریز اچھی طرح فروخت ہو رہی ہے۔ کمپنی کا پہلا ردعمل نقل کرنا، حریفوں کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے، ان کی کاپی کرنے اور ان کے نام تبدیل کرنے کے لیے ہر طرح سے کوشش کرنا ہے۔ یہ بہت من مانی ہے۔ صرف معیاری مارکیٹ ریسرچ کے ذریعے مصنوعات کی تفصیلی حکمت عملی وضع کی جا سکتی ہے، اور پھر پروڈکٹ کی ڈیزائن کی سمت منصوبہ بندی اور ڈیزائن کی جا سکتی ہے، اور پروڈکٹ کے مطابق مواد اور متعلقہ سجاوٹ سکیم کا تعین کیا جا سکتا ہے۔ یہ نئی مصنوعات کو فروغ دینے کا سائنسی طریقہ ہے۔

شاید فرنیچر کی صنعت میں، ہم مارکیٹ ریسرچ کے بغیر مارکیٹ جیت سکتے ہیں، لیکن ہمیں خوش قسمت نہیں ہونا چاہئے. صرف سائنسی اور سخت مارکیٹ کی ترقی ہی دانشمندانہ طرز عمل ہے۔ صرف محتاط تحقیقات اور پرسکون سوچ، مارکیٹنگ کی موجودہ صورتحال کو سمجھنے، مارکیٹ کی ترقی کے رجحانات کو سمجھنے، کارپوریٹ حکمت عملیوں کو صحیح طریقے سے پوزیشن دینے، اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو لاگو کرنے کے عمل میں مسلسل تجزیہ، نگرانی اور اختراعات سے، ہم بنیادی طور پر کمپنی کی مارکیٹنگ کی صلاحیتوں کو بہتر بنا سکتے ہیں۔